Política de Privacidad

Flyius SAS ("Flyius", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios (colectivamente, los "Servicios"). Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar nuestros Servicios, consientes la recopilación y el uso de tu información según se describe en esta política.

2.1 Información Personal Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo: • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono • Dirección de facturación e información de pago • Documento de identidad emitido por el gobierno para verificación de identidad • Preferencias de viaje e información de viajero frecuente • Información de contacto de emergencia 2.2 Información Recopilada Automáticamente Cuando accedes a nuestros Servicios, recopilamos automáticamente: • Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, identificadores únicos) • Dirección IP y datos de ubicación • Tipo de navegador y configuraciones • Datos de uso e interacción con nuestros Servicios • Cookies y tecnologías de seguimiento similares 2.3 Información de Terceros Podemos recibir información sobre ti de: • Compañías operadoras y socios de aviación • Procesadores de pago y servicios de prevención de fraude • Socios de marketing y proveedores de análisis

Usamos la información que recopilamos para: • Procesar y gestionar tus reservas de vuelo • Comunicarnos contigo sobre tus reservas • Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento) • Mejorar y personalizar nuestros Servicios • Detectar, prevenir y abordar problemas de fraude y seguridad • Cumplir con obligaciones legales y regulaciones de aviación • Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario • Proporcionar soporte al cliente y responder a consultas Procesamos tu información sobre la base de: • Cumplimiento de nuestro contrato contigo • Tu consentimiento • Nuestros intereses comerciales legítimos • Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos compartir tu información con: 4.1 Proveedores de Servicios • Compañías operadoras (operadores certificados ARGUS Platinum y Wyvern) • Procesadores de pago y bancos • Proveedores de soporte al cliente • Alojamiento en la nube y servicios de TI • Socios de marketing y análisis 4.2 Requisitos Legales Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad. 4.3 Transferencias Comerciales En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida a la entidad adquirente. 4.4 Con Tu Consentimiento Podemos compartir tu información para otros propósitos con tu consentimiento explícito.

Usamos cookies y tecnologías similares para: • Recordar tus preferencias y configuraciones • Autenticar usuarios y prevenir fraude • Analizar el tráfico del sitio y patrones de uso • Entregar publicidad personalizada Tipos de cookies que usamos: • Cookies esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica del sitio • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio • Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias • Cookies de marketing: Rastrean visitas en varios sitios web para publicidad Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede limitar tu capacidad para usar algunas funciones de nuestros Servicios.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo: • Cifrado de datos en tránsito y en reposo • Infraestructura de servidores segura con auditorías de seguridad regulares • Controles de acceso y requisitos de autenticación • Capacitación de empleados sobre protección de datos • Evaluaciones de seguridad regulares y pruebas de penetración Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para: • Proporcionar nuestros Servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales • Cumplir con requisitos legales (típicamente 7 años para registros financieros) • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos • Cumplir con requisitos de seguridad aeronáutica y regulatorios Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos: • Acceso: Solicitar una copia de tu información personal • Corrección: Solicitar corrección de datos inexactos • Eliminación: Solicitar eliminación de tu información personal • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato portable • Objeción: Objetar a ciertas actividades de procesamiento • Restricción: Solicitar restricción del procesamiento • Retiro: Retirar tu consentimiento en cualquier momento Los residentes de la UE tienen derechos adicionales bajo el RGPD, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, borrado, restricción del procesamiento, portabilidad de datos y objeción al procesamiento de tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@flyius.com.

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato. Los menores entre 13 y 18 años pueden usar nuestros Servicios solo con el consentimiento de un padre o tutor.

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Estos países pueden tener leyes diferentes sobre protección de datos. Cuando transferimos datos internacionalmente, usamos salvaguardas apropiadas como: • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades relevantes • Asegurar que los receptores mantengan estándares adecuados de protección de datos • Obtener tu consentimiento explícito cuando sea requerido

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material mediante: • Publicación de la nueva política en nuestro sitio web • Actualización de la fecha "Última actualización" • Envío de una notificación por correo electrónico para cambios significativos Te alentamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos: Flyius SAS Atención: Equipo de Privacidad 8 Rue de la Paix 75002 París, Francia Email: privacy@flyius.com Teléfono: +33 1 86 65 00 00 Para residentes de la UE: Tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos (CNIL en Francia).