Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: diciembre 2024

Por favor, lee cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de usar los servicios de Flyius. Al usar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar los servicios, sitio web y aplicaciones móviles de Flyius (colectivamente, los "Servicios"), aceptas y acuerdas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses nuestros Servicios. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que acceden o usan los Servicios. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Tu uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

2. Descripción de los Servicios

Flyius proporciona una plataforma para comparar precios de alquiler de jets privados y conectar viajeros con operadores certificados ("Servicios"). Flyius actúa como plataforma intermediaria y de comparación. Flyius SAS ("Flyius") no es un transportista aéreo directo o indirecto. Flyius no posee ni opera aeronaves. Actuamos como agente facilitando conexiones entre pasajeros y operadores de charter certificados.

3. Reserva y Pago

3.1 Reservas: Todas las reservas facilitadas a través de Flyius están sujetas a disponibilidad y a los términos del operador seleccionado. Una reserva confirmada constituye un acuerdo vinculante entre tú y el transportista operativo. 3.2 Pago: Los términos de pago son determinados por el operador seleccionado. Flyius no procesa pagos para vuelos charter directamente. 3.3 Precios: Todos los precios mostrados son estimaciones de operadores socios cotizados en EUR a menos que se indique lo contrario. Los precios finales son confirmados por el operador. 3.4 Impuestos y Tarifas: Los precios cotizados típicamente incluyen impuestos aplicables. Pueden aplicarse cargos adicionales por catering, transporte terrestre o cambios en el itinerario según lo especificado por el operador.

4. Política de Cancelación y Reembolso

4.1 Políticas del Operador: Las políticas de cancelación y reembolso son determinadas por cada operador. Flyius te proporcionará los términos relevantes antes de la confirmación de la reserva. 4.2 Términos Típicos: • Más de 7 días antes de la salida: Reembolso completo menos tarifa de procesamiento • 3-7 días antes de la salida: Reembolso del 50% • Menos de 3 días antes de la salida: Sin reembolso 4.3 Clima y Fuerza Mayor: Las cancelaciones debido al clima, control de tráfico aéreo u otras circunstancias fuera de nuestro control serán manejadas de acuerdo con las políticas del operador. Flyius ayudará en la comunicación pero no es responsable de las decisiones del operador.

5. Responsabilidades del Pasajero

5.1 Documentación: Eres responsable de asegurar que tengas identificación válida y cualquier documento de viaje requerido para tu destino. 5.2 Registro: Los pasajeros deben llegar al terminal FBO designado al menos 30 minutos antes de la hora de salida a menos que se especifique lo contrario. 5.3 Conducta: Los pasajeros deben cumplir con todas las instrucciones de la tripulación y regulaciones aeronáuticas. El comportamiento perturbador puede resultar en la denegación del embarque o la expulsión de la aeronave. 5.4 Artículos Prohibidos: Los pasajeros no pueden traer artículos prohibidos a bordo según lo definido por EASA, autoridades aeronáuticas locales y políticas del operador.

6. Limitación de Responsabilidad

6.1 Flyius actúa como plataforma intermediaria. Nuestra responsabilidad está limitada a los servicios que proporcionamos directamente (comparación de precios, facilitación de cotizaciones, soporte al cliente). 6.2 Flyius no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos o reputación. 6.3 Flyius no es responsable por retrasos, cancelaciones o interrupciones del servicio por parte de los operadores causadas por clima, problemas mecánicos, control de tráfico aéreo u otros factores. 6.4 La responsabilidad del transportista operativo está regida por las convenciones internacionales aplicables (Convención de Montreal, Reglamento UE 261/2004) y sus propios términos de transporte.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Flyius o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de ningún contenido sin nuestro permiso escrito expreso.

8. Privacidad y RGPD

Tu uso de nuestros Servicios también está regido por nuestra Política de Privacidad, que está incorporada en estos Términos por referencia. Por favor, revisa nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en cumplimiento con el RGPD y otras leyes aplicables de protección de datos.

9. Ley Aplicable

Estos Términos estarán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de Francia y la Unión Europea. Cualquier disputa que surja bajo estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en París, Francia. Para consumidores dentro de la UE, nada en estos términos afecta tus derechos legales bajo las leyes locales de protección al consumidor.

10. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos: Flyius SAS 8 Rue de la Paix 75002 París, Francia Email: legal@flyius.com Teléfono: +33 1 86 65 00 00