Politique de Confidentialité

Flyius SAS (« Flyius », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, notre application mobile et nos services (collectivement, les « Services »). Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant nos Services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans cette politique.

2.1 Informations Personnelles Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment : • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone • Adresse de facturation et informations de paiement • Pièce d'identité délivrée par l'État pour vérification d'identité • Préférences de voyage et informations de voyageur fréquent • Informations de contact d'urgence 2.2 Informations Collectées Automatiquement Lorsque vous accédez à nos Services, nous collectons automatiquement : • Informations sur l'appareil (type, système d'exploitation, identifiants uniques) • Adresse IP et données de localisation • Type de navigateur et paramètres • Données d'utilisation et interaction avec nos Services • Cookies et technologies de suivi similaires 2.3 Informations Provenant de Tiers Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant de : • Transporteurs opérationnels et partenaires aéronautiques • Processeurs de paiement et services de prévention de la fraude • Partenaires marketing et fournisseurs d'analyses

Nous utilisons les informations que nous collectons pour : • Traiter et gérer vos réservations de vol • Vous communiquer concernant vos réservations • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement) • Améliorer et personnaliser nos Services • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes de fraude et de sécurité • Respecter les obligations légales et les réglementations aéronautiques • Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur • Fournir le support client et répondre aux demandes Nous traitons vos informations sur la base de : • L'exécution de notre contrat avec vous • Votre consentement • Nos intérêts commerciaux légitimes • Le respect des obligations légales

Nous pouvons partager vos informations avec : 4.1 Prestataires de Services • Transporteurs opérationnels (opérateurs certifiés ARGUS Platinum et Wyvern) • Processeurs de paiement et banques • Prestataires de support client • Hébergement cloud et services informatiques • Partenaires marketing et d'analyses 4.2 Exigences Légales Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale l'exige, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens. 4.3 Transferts d'Entreprise En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse. 4.4 Avec Votre Consentement Nous pouvons partager vos informations à d'autres fins avec votre consentement explicite.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour : • Mémoriser vos préférences et paramètres • Authentifier les utilisateurs et prévenir la fraude • Analyser le trafic du site et les modèles d'utilisation • Diffuser de la publicité personnalisée Types de cookies que nous utilisons : • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site • Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences • Cookies marketing : Suivent les visites sur différents sites web pour la publicité Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos Services.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment : • Chiffrement des données en transit et au repos • Infrastructure de serveurs sécurisée avec audits de sécurité réguliers • Contrôles d'accès et exigences d'authentification • Formation des employés sur la protection des données • Évaluations de sécurité régulières et tests de pénétration Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour : • Fournir nos Services et remplir nos obligations contractuelles • Respecter les exigences légales (généralement 7 ans pour les registres financiers) • Résoudre les litiges et faire respecter nos accords • Respecter les exigences de sécurité aéronautique et réglementaires Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons en toute sécurité.

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants : • Accès : Demander une copie de vos informations personnelles • Correction : Demander la correction de données inexactes • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles • Portabilité : Recevoir vos données dans un format portable • Opposition : Vous opposer à certaines activités de traitement • Limitation : Demander la limitation du traitement • Retrait : Retirer votre consentement à tout moment Les résidents de l'UE ont des droits supplémentaires en vertu du RGPD, notamment le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition au traitement de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@flyius.com.

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons immédiatement. Les mineurs entre 13 et 18 ans peuvent utiliser nos Services uniquement avec le consentement d'un parent ou tuteur.

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données. Lorsque nous transférons des données à l'international, nous utilisons des garanties appropriées telles que : • Clauses contractuelles standard approuvées par les autorités compétentes • Garantir que les destinataires maintiennent des normes adéquates de protection des données • Obtenir votre consentement explicite lorsque requis

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par : • Publication de la nouvelle politique sur notre site web • Mise à jour de la date « Dernière mise à jour » • Envoi d'une notification par e-mail pour les changements importants Nous vous encourageons à examiner périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter : Flyius SAS À l'attention de l'équipe Confidentialité 8 Rue de la Paix 75002 Paris, France E-mail : privacy@flyius.com Téléphone : +33 1 86 65 00 00 Pour les résidents de l'UE : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (CNIL en France).