Domande frequenti

Prenotare con Flyius è semplice e veloce. Inserisci semplicemente le tue città di partenza e arrivo, seleziona le date di viaggio e sfoglia le opzioni di aeromobili disponibili. Una volta scelto il tuo jet preferito, puoi completare la prenotazione online in pochi minuti. Il nostro team è disponibile 24/7 per assisterti con qualsiasi domanda.

Assolutamente! I jet privati sono perfetti per i gruppi. A seconda del tipo di aeromobile, puoi ospitare da 4 a 19 passeggeri. Quando richiedi un preventivo, specifica semplicemente il numero di passeggeri e ti consiglieremo l'aeromobile più adatto per le dimensioni del tuo gruppo e il budget.

Raccomandiamo di prenotare con almeno 7-14 giorni di anticipo per la migliore disponibilità e prezzi. Tuttavia, spesso possiamo soddisfare richieste dell'ultimo minuto entro 24-48 ore, soggette alla disponibilità degli aeromobili. Per i periodi di viaggio di punta (vacanze, eventi importanti), è consigliabile prenotare con 2-4 settimane di anticipo.

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), bonifici bancari e pagamenti tramite bonifico. Per i clienti aziendali, offriamo anche termini di fatturazione e gestione dell'account. Il pagamento è generalmente richiesto 48 ore prima della partenza, sebbene questo possa variare per le prenotazioni dell'ultimo minuto.

Uno dei maggiori vantaggi dell'aviazione privata è il risparmio di tempo. Devi arrivare solo 15-20 minuti prima dell'orario di partenza previsto. Non ci sono lunghe file di sicurezza o terminal affollati. Sarai accolto al terminal privato (FBO) e scortato direttamente al tuo aereo.

Per i voli domestici, può essere richiesto un documento d'identità valido rilasciato dal governo o un passaporto a seconda del paese. Per i voli internazionali, è obbligatorio un passaporto valido. Alcuni paesi possono anche richiedere visti - verifica i requisiti di ingresso per la tua destinazione prima di viaggiare.

La franchigia bagaglio varia in base al tipo di aeromobile. Generalmente, i jet leggeri ospitano 2-3 bagagli medi per passeggero, mentre gli aerei più grandi hanno una capacità bagaglio più generosa. Raccomandiamo di limitare ogni bagaglio a 23 kg (50 lbs). Se hai requisiti speciali per i bagagli (mazze da golf, sci, articoli di grandi dimensioni), informaci al momento della prenotazione.

Sì! Gli animali domestici sono i benvenuti sui charter privati e viaggiano in cabina con te - nessuna stiva. Informaci al momento della prenotazione in modo che possiamo confermare con l'operatore e assicurarci che tutti gli accordi necessari siano presi. Alcune destinazioni possono richiedere documentazione di viaggio per animali domestici e certificati sanitari.

La maggior parte dei jet privati moderni nella nostra flotta è dotata di Wi-Fi satellitare ad alta velocità, incluso Starlink su aerei selezionati. La disponibilità del Wi-Fi varia in base al modello di aeromobile e alla rotta. Se la connettività in volo è essenziale per il tuo viaggio, faccelo sapere al momento della prenotazione e ci assicureremo che tu sia su un aereo equipaggiato.

Tutti i voli includono bevande gratuite (acqua, bibite, caffè, tè) e snack leggeri. Per voli più lunghi o richieste speciali, possiamo organizzare catering premium che include pasti gourmet, champagne e requisiti dietetici specifici (vegetariano, vegano, senza glutine, ecc.). Facci semplicemente sapere le tue preferenze al momento della prenotazione.

Sì! A differenza delle compagnie aeree commerciali, puoi usare il tuo telefono, laptop e dispositivi elettronici per tutto il volo, incluso durante il decollo e l'atterraggio. La maggior parte degli aerei ha porte di ricarica e prese elettriche su ogni sedile così puoi rimanere connesso e produttivo.

Le politiche di cancellazione possono variare in base all'operatore, ma le nostre condizioni standard sono: più di 7 giorni prima della partenza — rimborso completo. Tra 3 e 7 giorni — rimborso del 50%. Meno di 3 giorni — nessun rimborso. Cerchiamo sempre di riprogrammare piuttosto che cancellare, e consigliamo un'assicurazione di viaggio per la massima flessibilità.

Sì, capiamo che i piani cambiano. Le modifiche al volo (data, ora, rotta) sono soggette alla disponibilità degli aeromobili e possono comportare commissioni di ri-prenotazione a seconda di quanto vicino alla partenza viene richiesta la modifica. Piccoli aggiustamenti (nomi dei passeggeri, dettagli di contatto) possono solitamente essere effettuati senza costi. Contatta il nostro team il prima possibile se devi modificare la tua prenotazione.

Nel raro caso di un ritardo o cancellazione a causa del tempo, problemi tecnici o altre circostanze al di fuori del nostro controllo, lavoreremo immediatamente per trovare una soluzione alternativa. Questo può includere la ri-prenotazione su un altro aeromobile disponibile, la riprogrammazione del tuo volo o la fornitura di un rimborso completo. Il nostro team operativo 24/7 è dedicato a minimizzare le interruzioni ai tuoi piani di viaggio.