Юридическое

Политика Конфиденциальности

Последнее обновление: декабрь 2024

Ваша конфиденциальность важна для нас. Эта Политика Конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании услуг Flyius.

1. Введение

Flyius SAS («Flyius», «мы», «нас» или «наш») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика Конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта, мобильного приложения и услуг (в совокупности, «Услуги»). Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику Конфиденциальности. Используя наши Услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации, как описано в этой политике.

2. Информация, Которую Мы Собираем

2.1 Личная Информация Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, включая: • Имя, адрес электронной почты, номер телефона • Платежный адрес и информация о платеже • Удостоверение личности, выданное государством, для верификации личности • Предпочтения в путешествиях и информация о часто летающем пассажире • Контактная информация для экстренных случаев 2.2 Автоматически Собираемая Информация При доступе к нашим Услугам мы автоматически собираем: • Информацию об устройстве (тип, операционная система, уникальные идентификаторы) • IP-адрес и данные о местоположении • Тип браузера и настройки • Данные об использовании и взаимодействии с нашими Услугами • Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания 2.3 Информация от Третьих Лиц Мы можем получать информацию о вас от: • Эксплуатирующих перевозчиков и партнеров авиации • Процессоров платежей и служб предотвращения мошенничества • Маркетинговых партнеров и поставщиков аналитики

3. Как Мы Используем Вашу Информацию

Мы используем собираемую информацию для: • Обработки и управления вашими бронированиями рейсов • Связи с вами относительно ваших бронирований • Отправки вам маркетинговых сообщений (с вашего согласия) • Улучшения и персонализации наших Услуг • Обнаружения, предотвращения и устранения проблем мошенничества и безопасности • Соблюдения юридических обязательств и авиационных правил • Анализа моделей использования для улучшения пользовательского опыта • Предоставления поддержки клиентов и ответов на запросы Мы обрабатываем вашу информацию на основе: • Выполнения нашего договора с вами • Вашего согласия • Наших законных деловых интересов • Соблюдения юридических обязательств

4. Обмен Информацией

Мы можем делиться вашей информацией с: 4.1 Поставщиками Услуг • Эксплуатирующими перевозчиками (операторы, сертифицированные ARGUS Platinum и Wyvern) • Процессорами платежей и банками • Поставщиками поддержки клиентов • Облачным хостингом и IT-услугами • Маркетинговыми и аналитическими партнерами 4.2 Юридические Требования Мы можем раскрывать информацию, когда это требуется законом, судебным постановлением или правительственным запросом, или когда необходимо для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности. 4.3 Бизнес-Передачи В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана приобретающей организации. 4.4 С Вашего Согласия Мы можем делиться вашей информацией для других целей с вашего явного согласия.

5. Файлы Cookie и Отслеживание

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для: • Запоминания ваших предпочтений и настроек • Аутентификации пользователей и предотвращения мошенничества • Анализа трафика сайта и моделей использования • Предоставления персонализированной рекламы Типы файлов cookie, которые мы используем: • Необходимые файлы cookie: Требуются для базовой функциональности сайта • Файлы cookie производительности: Помогают нам понять, как посетители используют наш сайт • Функциональные файлы cookie: Запоминают ваши предпочтения • Маркетинговые файлы cookie: Отслеживают посещения различных веб-сайтов для рекламы Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки вашего браузера. Однако отключение некоторых файлов cookie может ограничить вашу возможность использовать некоторые функции наших Услуг.

6. Безопасность Данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации, включая: • Шифрование данных при передаче и в состоянии покоя • Безопасную серверную инфраструктуру с регулярными проверками безопасности • Контроль доступа и требования аутентификации • Обучение сотрудников защите данных • Регулярные оценки безопасности и тесты на проникновение Хотя мы стремимся защитить вашу информацию, ни один метод передачи через Интернет или электронное хранение не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Хранение Данных

Мы храним вашу личную информацию столько времени, сколько необходимо для: • Предоставления наших Услуг и выполнения наших договорных обязательств • Соблюдения юридических требований (обычно 7 лет для финансовых записей) • Разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений • Соответствия требованиям авиационной безопасности и регулирования Когда ваша информация больше не нужна, мы безопасно удалим или анонимизируем её.

8. Ваши Права

В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права: • Доступ: Запросить копию вашей личной информации • Исправление: Запросить исправление неточных данных • Удаление: Запросить удаление вашей личной информации • Портативность: Получить ваши данные в портативном формате • Возражение: Возразить против определенных действий обработки • Ограничение: Запросить ограничение обработки • Отзыв: Отозвать согласие в любое время Жители ЕС имеют дополнительные права в соответствии с GDPR, включая право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, портативность данных и возражение против обработки вашей личной информации. Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@flyius.com.

9. Конфиденциальность Детей

Наши Услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если мы обнаружим, что собрали информацию от ребенка младше 13 лет, мы немедленно её удалим. Несовершеннолетние в возрасте от 13 до 18 лет могут использовать наши Услуги только с согласия родителя или опекуна.

10. Международные Передачи

Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от вашей страны проживания. В этих странах могут действовать разные законы о защите данных. При международной передаче данных мы используем соответствующие меры защиты, такие как: • Стандартные договорные условия, одобренные соответствующими органами • Обеспечение того, чтобы получатели поддерживали адекватные стандарты защиты данных • Получение вашего явного согласия, когда это требуется

11. Изменения в Этой Политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику Конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях путем: • Размещения новой политики на нашем веб-сайте • Обновления даты «Последнее обновление» • Отправки уведомления по электронной почте для значительных изменений Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику Конфиденциальности на предмет изменений.

12. Свяжитесь с Нами

Если у вас есть вопросы или опасения относительно этой Политики Конфиденциальности или наших практик работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами: Flyius SAS Внимание: Команда Конфиденциальности 8 Rue de la Paix 75002 Париж, Франция Электронная почта: privacy@flyius.com Телефон: +33 1 86 65 00 00 Для жителей ЕС: Вы имеете право подать жалобу в ваш местный орган по защите данных (CNIL во Франции).