Häufig gestellte Fragen

Die Buchung mit Flyius ist einfach und schnell. Geben Sie einfach Ihre Abflug- und Ankunftsstädte ein, wählen Sie Ihre Reisedaten aus und durchsuchen Sie die verfügbaren Flugzeugoptionen. Sobald Sie Ihren bevorzugten Jet ausgewählt haben, können Sie Ihre Buchung in wenigen Minuten online abschließen. Unser Team steht Ihnen 24/7 zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten.

Absolut! Privatjets sind perfekt für Gruppen. Je nach Flugzeugtyp können Sie zwischen 4 und 19 Passagiere unterbringen. Geben Sie bei Ihrer Angebotsanfrage einfach die Anzahl der Passagiere an, und wir empfehlen Ihnen das am besten geeignete Flugzeug für Ihre Gruppengröße und Ihr Budget.

Wir empfehlen eine Buchung mindestens 7-14 Tage im Voraus für die beste Verfügbarkeit und Preisgestaltung. Wir können jedoch oft Last-Minute-Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden erfüllen, vorbehaltlich der Flugzeugverfügbarkeit. Für Hauptreisezeiten (Feiertage, Großveranstaltungen) ist eine Buchung 2-4 Wochen im Voraus ratsam.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Banküberweisungen und Überweisungszahlungen. Für Firmenkunden bieten wir auch Rechnungsbedingungen und Kontoverwaltung an. Die Zahlung ist in der Regel 48 Stunden vor Abflug erforderlich, kann jedoch bei Last-Minute-Buchungen variieren.

Einer der größten Vorteile der Privatluftfahrt ist die Zeitersparnis. Sie müssen nur 15-20 Minuten vor Ihrer geplanten Abflugzeit ankommen. Es gibt keine langen Sicherheitsschlangen oder überfüllten Terminals. Sie werden am privaten Terminal (FBO) begrüßt und direkt zu Ihrem Flugzeug eskortiert.

Für inländische europäische Flüge innerhalb des Schengen-Raums ist ein gültiger staatlich ausgestellter Ausweis oder Reisepass erforderlich. Für internationale Flüge außerhalb des Schengen-Raums ist ein gültiger Reisepass obligatorisch. Einige Länder können auch Visa verlangen - bitte überprüfen Sie die Einreisebestimmungen für Ihr Reiseziel vor der Reise.

Die Gepäckfreimenge variiert je nach Flugzeugtyp. Im Allgemeinen können Leichtjets 2-3 mittelgroße Taschen pro Passagier aufnehmen, während größere Flugzeuge eine großzügigere Gepäckkapazität haben. Wir empfehlen, jede Tasche auf 23 kg (50 lbs) zu begrenzen. Wenn Sie besondere Gepäckanforderungen haben (Golfschläger, Skier, übergroße Gegenstände), informieren Sie uns bitte bei der Buchung.

Ja! Haustiere sind auf privaten Charterflügen willkommen und sie fliegen in der Kabine mit Ihnen - kein Frachtraum. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung, damit wir dies mit dem Betreiber bestätigen und sicherstellen können, dass alle notwendigen Vorkehrungen getroffen werden. Einige Reiseziele erfordern möglicherweise Reisedokumente für Haustiere und Gesundheitszertifikate.

Die meisten modernen Privatjets in unserer Flotte sind mit Hochgeschwindigkeits-Satelliten-WLAN ausgestattet, einschließlich Starlink auf ausgewählten Flugzeugen. Die WLAN-Verfügbarkeit variiert je nach Flugzeugmodell und Route. Wenn die Konnektivität während des Fluges für Ihre Reise wesentlich ist, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit, und wir stellen sicher, dass Sie in einem ausgestatteten Flugzeug sind.

Alle Flüge beinhalten kostenlose Getränke (Wasser, Softdrinks, Kaffee, Tee) und leichte Snacks. Für längere Flüge oder besondere Wünsche können wir Premium-Catering arrangieren, einschließlich Gourmet-Mahlzeiten, Champagner und spezifischer Ernährungsbedürfnisse (vegetarisch, vegan, glutenfrei usw.). Teilen Sie uns einfach Ihre Präferenzen bei der Buchung mit.

Ja! Im Gegensatz zu kommerziellen Fluggesellschaften können Sie Ihr Telefon, Laptop und elektronische Geräte während des gesamten Fluges verwenden, einschließlich während Start und Landung. Die meisten Flugzeuge verfügen über Ladeanschlüsse und Steckdosen an jedem Sitz, damit Sie verbunden und produktiv bleiben können.

Die Stornierungsbedingungen können je nach Betreiber variieren, unsere Standardkonditionen sind: mehr als 7 Tage vor Abflug — vollständige Rückerstattung. 3-7 Tage vorher — 50% Rückerstattung. Weniger als 3 Tage vorher — keine Rückerstattung. Wir bemühen uns stets, Umbuchungen vorzunehmen statt zu stornieren. Eine Reiseversicherung empfehlen wir für maximale Flexibilität.

Ja, wir verstehen, dass sich Pläne ändern. Flugänderungen (Datum, Uhrzeit, Route) unterliegen der Verfügbarkeit von Flugzeugen und können je nach Nähe zum Abflug Umbuchungsgebühren zur Folge haben. Kleinere Anpassungen (Passagiernamen, Kontaktdaten) können in der Regel kostenlos vorgenommen werden. Kontaktieren Sie unser Team so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Buchung ändern müssen.

Im seltenen Fall einer Verspätung oder Stornierung aufgrund von Wetter, technischen Problemen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle werden wir sofort daran arbeiten, eine alternative Lösung zu finden. Dies kann die Umbuchung auf ein anderes verfügbares Flugzeug, die Neuplanung Ihres Fluges oder eine vollständige Rückerstattung umfassen. Unser 24/7-Betriebsteam ist bestrebt, Störungen Ihrer Reisepläne zu minimieren.